Merhaba Next.web.tr Misafiri! Forum Sitemize Hoşgeldin.

Sitemize üye olarak ayrıcalıklarımızdan yararlanabilirsiniz.

or Kayıt ol

üyelik iptali ile ilgili?

hudu

0
Üye
20 Ağu 2013
22
0
1
ustalar arkadaşımın üyeliği var 1 ay sonra biticek telefonla aramışlar uzatıcakmısınız demişler oda yok kapatıcam demiş onlarda bir sürü işlemden bahsetmişler yok mail atacaksınız yok faks lar çekeceksiniz vs vs bu iptal işlemlerini en kolay nerden nasıl yapabiliriz?
 

Karbon

Administrator
Yönetici
Administrator
22 Eki 2011
7,175
2,446
113
Digitürk'te Aylık fatura dönemleri her ayın 3 dür...

Yapacağınız işlemler ise ayın 25 i gibi yani bu aralar önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinizi ve gerekçeniz söylemek daha sonra aşağıdaki örnek iptal dilekçesini yazarak
DİGİTÜRK MÜŞTERİ HİZMETLERİNE​

TALEPTE BULUNAN KULLANICI: (Ad ve Soyadınızı yazınız)

DİGİTÜRK ABONE NUMARASI: (Abonelik numaranızı buraya yazınız)

CEP TELEFONU: (Digitürkte kayıtlı telefon numaranızı yazınız.

KONU : Digitürk abonelik iptal talebidir.

İPTAL SEBEBİ: (Digitürkü iptal ettirme sebebini yazınız)
AÇIKLAMALAR: Digitürk Müşteri Hizmetleri ile ../…/20.. tarihinde yapmış olduğum telefon görüşmesinde Digitürk Aboneliğimin iptalinin gerçekleşebilmesi için iptal talebimi belirten bir dilekçe ile nüfus cüzdanı fotokopisinin 0212-473 99 99 faks numarasına faks çekilmesi halinde iptal işlemenin gerçekleştirileceği Müşteri Hizmeti tarafından bildirilmiştir.

SONUÇ ve TALEP: Yukarıda açıklamış olduğum nedenlerle Digitürk üyeliğimin İPTAL EDİLMESİNİ, İptal talebimden sonra tarafınızdan verilen Receiver’i sözleşmedeki adresimden gelip alabileceğinizi, İptal işleminin tarafınızca yapılmaması halinde ya da geç yapılması halinde ve Receiver’in tarafınızca teslim alınmaması halinde sorumluluk kabul etmediğimi bildirir, dilekçemdeki talep doğrultusunda iptal işlemimin gerçekleştirilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. ../…/20..
İptal Talebinde Bulunan
(Ad ve Soyadınızı yazınız ve altını imzalayınız)
EKİ: Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

Bu örneğe göre dilekçe yazılıp 0212 473 99 99 numaralı Digitürk Genel Merkezine FAX yollayınız..telefonunuza bir kaç gün içinde önce iptal başvurunuzun durumu ile ilgili mesaj gelecek daha sonrada genel merkez tarafından aranarak iptal gerekçeleriniz sorulacak iptal etmemeniz için ısrar edilecek :) belki bir kaç kez aranabilirsiniz.. daha sonra onaylanıp,size teslim edeceğiniz ekipmanları(cihaz kart vs.. anlaşmanızda ne varsa) vermeniz gereken şubeye(genelde size en yakın şube) gitmeniz istenecektir.

Geçmiş olsun.
 
Üst