4.Kasim.2020 tarihinde Teknosa dan 2023 model cihazınızı aldım. İlk 2 aya yakın bir sorun yokken kanal değiştirirken donmalar yaşamaya başladım. Cihazın 12 volt bağlantısını çıkarıp takınca düzeliyordu ancak özellikle kanal değişimini hızlı yapınca cihaz donup kalıyordu ve nihayetinde tam dondu ve hiç bir şekilde düzelmedi. Bu arada tkgs de güncelleme yapmamaya başlamıştı. Servise götürdüm. Sorun yazılımında denildi ve 1026 no' lu yazılım yüklendi. Sonuçta, çok kolay olan menü alt üst olmuş. Renk mavi, kanal sayfası sola kaymış, Info tuşuna 2 defa basıldığında sinyal seviyesi ve kalite bar'i kaldırılmış tanıtım alt şeridine ilave edilmiş. Scart bağlantıda zor okunuyor ve anlamsız hale getirilmiş. Halbuki bu bar anten ayarında çok gerekli oluyordu. Toplu kanal taşıma imkansız, yapılamıyor, tabi toplu silme vs işlemlerde yapılamıyor. Kanallar tek tek taşınıyor ve kaydetme fonksiyonu altüst edilmiş. Sol yada sağ ok'a basıyorsunuz kaydetme onayı çıkıyor. Dalipta dikkat etmeden doğrudan "OK" derseniz yaptığınız işlem iptal ediliyor. Halbuki ilk çıkan menü onayla olmalıydı, iptal değil. Kısacası kanal sıralama tek kelime ile rezalet. Şu ana kadar Arçelik TV' lerin menüleri zor ve anlaşılmaz derdim ama sizin 2023 cihazınızın son 1026 güncellemesi ile şu an tek kelime ile rezalet. Donma olayı da aslında giderilememis. Hızlı kanal geçişi yapılırsa yine donma gerçekleşiyor. Son yazılım yüklemesinden 14 gün içinde pek sorun yok gibi görünse de, bu gün cihaz tekrar dondu. Sorun kanımca yazılımsal değil, donanımsal. Ayrıca kanal taşımada gereksiz "ulusal" "müzik", "spor" kanalları gibi vs. ilaveler ile o "ok" tuşu etrafındaki ok tuşlarını işlevleri bozulmuş. Dolayısıyla toplu taşıma, toplu silme gibi işlemler yapılamıyor.
Cihazı aldığıma gerçekten bu nedenle pişman oldum. Tek memnuniyetim scart bağlantıda cihaz beklediğimden çok net görüntülü ve harika renk canliligi var, ancak ses seviyesi düşük.